Les cahiers du facteur et Franck renouard vous proposent un nouveau cahier sur les biais cognitifs. Les défauts de communication favorisés par les biais cognitifs…
Article publié par “Martin Venturini”
Le CRM est un concept issu de l’aéronautique apparut fin des années 1970. À la suite d’accidents d’avions, sont mises en lumière des causes…
Barbara Cadre est chirurgien ORL à l’hôpital Necker – enfants malades. “Co-opérer”, c’est la manière dont elle a choisi d’axer sa pratique lors d’interventions…
Le CRM développe la sécurité des soins chez les soignants et dans les organisations, au niveau individuel, collectif et organisationnel. Une équipe, même constituée des…