Histoire Vécue, les biais cognitifs par Franck Renouard

Les cahiers du facteur et Franck renouard vous proposent un nouveau cahier sur les biais cognitifs.

Les défauts de communication favorisés par les biais cognitifs représentent la majorité des causes d’erreurs en médecine. Pour palier à ce problème, il faut chercher dans le concept des Facteurs Humains et Organisationnels, en privilégiant par exemple la communication sécurisée, le contrôle croisé et la minute d’arrêt.