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Podcast #3 – Expect the unexpected par Sébastien Follet

 

Sébastien Follet est contrôleur aérien et facilitateur FH (facteur humain). A travers différentes entités telles que la Flight Safety Foundation, la Royal Aeronautical Society, le Groupe de réflexion FH de la DGAC ou le groupe aéro-sentinelle, il participe depuis de nombreuses années à la sécurité aérienne. Passionné par les facteurs humains, il s’implique au quotidien à la prise de conscience des FH dans tous les domaines où l’homme est présent. 

Dans cet épisode, il revient avec nous à travers une expérience personnelle sur la difficulté de s’attendre à l’imprévisible, “expect the unexpected”, ou comment garder les yeux ouverts. Nous abordons la levée de doute, la pression de productivité, les problèmes de communication soignants-patients à l’origine de stress, et comment peuvent-être mis en place des pratiques pour prendre en compte ces situations exceptionnelles, et prévenir leurs conséquences. 

Podcast réalisé par Lucille Chauveau, montage François Clapeau, musique Médéric Chauveau. 

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