🎬 Saison 4 -vidéos des enfants du facteur : « La routine peut-elle tuer  » par François Jaulin

Dans cette vidéo, François Jaulin aborde un triptyque fondamental en sécurité des soins : la routine, le critique, la crise. Il nous alerte sur un phénomène insidieux : lorsque des actes à risque deviennent routiniers, ils perdent leur statut de tâche critique dans notre esprit. Résultat : un basculement imperceptible vers l’erreur.
Prenons l’exemple de l’intubation : un geste maîtrisé par les anesthésistes… mais qui reste une procédure critique avec un potentiel d’échec grave. Si l’équipe l’aborde avec spontanéité et sans outils de fiabilisation (double vérification, cockpit stérile, etc.), le danger augmente. Le problème ne vient pas de la compétence, mais de la perte de vigilance par habitude.
Dans ce contexte, François Jaulin nous invite à reconnaître les tâches critiques, à les fiabiliser avec des outils adaptés, et à basculer du mode automatique (système 1) au mode analytique (système 2) au bon moment.
Une réflexion essentielle pour éviter que les « petites routines » ne deviennent les premiers maillons d’une crise évitable. Un appel à structurer l’attention, à anticiper et à créer des zones de sécurité dans nos pratiques.

Découvrez les autres vidéos des enfants du facteurs sur notre site – onglet vidéo ou sur notre page Youtube !